Это зависит от требований потребителя\покупателя. Что он хочет получить - деньги или товар.
Статья 23.1 Закона №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей»:2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
еще раз.
нет такого товара больше.
какие варианты? только номер 2 - возврат суммы, что и было сделано ЦУМом. Может быть какие-то возмещения присудят, посмотрим.