Согласное, это безобразие.
У нас при пенсионном тоже есть парикмахерская. Бедненькая, конечно, не как у вас. Но  находится в центре нашего малонаселённого российского пункта.  Называется "студией" со всякими добавочными красивыми словами,  и там мастера, которые не за 15 коп. стригут [спойлер: за рупь 50 аж].
Мне хотя две волосины, в общем-то, стричь, но всегда, когда звоню, со мной очень вежливо общаются, называют свободное время мастера и, уже записывая, спрашивают, какая работа, чтобы по времени мастер понимал.
А у меня, повторю,  только стрижка - чё там красить в наши с вами годы, вы ж понимаете - мы не европейские пенсионеры, а нищие, с  алтайских болотных степей. Да и деньги с пенсии на крупу копим и на мыло. Потому стригусь раз в год-два - Сирота не даст соврать. Как начиваю обрастать типа её швабры, так сразу звоню в "студию".
А в "студии" мне всякий раз чай-кофе предлагают. Спитой, конечно, не первой заварки, но бесплатно - чтоб приятно мне было. А я стеснительное - отказываюсь, хотя потом жалею. Но ничего с собой поделать не могу - характер такой у меня робкий (см. выше - Сирота не даст соврать!).
А на хамов я бы написало в тырнет жалобу, чтоб знали о них люди, и в Роспотребнадзор, чтобы проверили, как они санитарные нормы соблюдают. Сволоты.